Pontos de ajuda - Fornecimento de serviços de emergência e de informação aos passageiros

2021-12-15

As estações ferroviárias do Irão tiveram um total de 157+26 novos Pontos de Ajuda instalados para que os passageiros possam chamar por informações e ajuda com o toque de um botão.Do total dos Pontos de Ajuda de Emergência, 26 são o Ponto de Ajuda de novo estilo, que também fornece informações em tempo real sobre a circulação do comboio e recursos do Sistema de Gestão de Telefone.

Estes estão localizados na plataforma ferroviária e na sala de espera e nas estações ferroviárias onde a informação era mínima anteriormente.O Gerente de Projeto de Sistemas de Informação do Cliente afirmou: "Os Pontos de Ajuda são uma parte extremamente importante do nosso pacote de informação do cliente.São muito visíveis e fáceis de usar, e são muito populares entre os nossos passageiros.Ao pressionar o botão de chamada para perguntas gerais ou o botão verde para emergências, o passageiro fala directamente com um operador do centro de controlo central ferroviário.

Ao mesmo tempo, como medida de segurança adicional e para ajudar os passageiros a sentirem-se seguros, o operador pode usar as câmaras de vigilância para ver a maioria dos pontos de ajuda e os passageiros que fazem a chamada.

Estação de chamada de emergência Ponto de ajuda de emergência

Para saber mais sobre nós, você pode navegar em nossa fábrica on-line por favor visite:https://lnkd.in/gPicSgSp

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